DieKinderwelt: Kunden finden. Und kaufen.
Der Kinderwagen-Shop nutzt HiveBee seit 4 Monaten. Weil Kunden selbst finden, was sie brauchen, sind die Supportanfragen um die Hälfte gesunken.
„Das KI-gestützte Beratungstool überzeugt durch seine intelligente, benutzerfreundliche und zielgerichtete Funktionsweise und vereinfacht die Auswahl von Kinderwagen deutlich. Es steigert die Kundenzufriedenheit spürbar und schafft Vertrauen.“
Großes Sortiment an Kinderwagen mit vielen ähnlichen Modellen. Kunden fragten nach Eigenschaften, die nicht in den Produktdaten standen, und wandten sich an den Support.
HiveBee Assist als KI-Einkaufsassistent auf allen Seiten, mit eigenem Branding, deutscher Oberfläche und Kontakt-Fallback.
1,5x mehr Conversion und halb so viele Supportanfragen, weil Kunden selbst finden, was sie suchen.